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내려받기를 하는데 다운로드창에 목록이 나타나지 않아요

서비스 이용자가 많아 내려받은 자료가 저장된 서버가 불안정할 경우 다운로드

목록이 생성되지 않을 수 있습니다. 이런 문제는 대부분 일시적으로 나타납니다.

 

계속적으로 목록생성이 되지 않으신다면 사용하시는 인터넷 회선의 문제일수도 있습니다.

이용하시는 인터넷 회선을 확인하여 주시길 바라며, 번거로우시더라도 한국전산원의 인터넷

품질 테스트 (http://speed.nia.or.kr/)에서 사용 중인 인터넷 회선의 속도를 확인해보시기 바랍니다.

 

또다른 방법으로 아래 안내에 따라 컨트롤 프로그램을 재설치 부탁드립니다.


 ※
수동설치를 하실 때에는 반드시 열려있는 인터넷창을 전부 닫은후 실행부탁드립니다.

내컴퓨터 -> 로컬디스크C: -> Progarm file -> 저희 사이트 폴더 삭제

모두 삭제하신 후에 다시 저희 사이트에 접속하시면 설치 문구가 나옵니다.

 

저희 사이트에서 한번 내려받은 컨텐츠의 경우
[
마이페이지] -[내가받은자료]에서 최대3일간 포인트 차감없이 무료로 이용하실 수 있으니,

다시한번 시도해보시기 바랍니다.

 

지속적으로  목록이 나타나지 않는다면 1:1 문의 또는 고객센터로 연락주시면 신속하게 처리하여 드리겠습니다.

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